Informativa privacy

Titolare del trattamento

Federico Parisi. Per qualsiasi richiesta: support@ttsalon.com.

Dati che raccogliamo

Dati dell'account: nome, cognome, email, telefono e, se li inserisci, foto e località.

Dati d'uso: prenotazioni, saloni associati e preferiti, messaggi e foto inviati in chat, recensioni, cuori e visualizzazioni dei contenuti.

Posizione: solo se la autorizzi, per mostrarti i saloni vicini; non la salviamo sui nostri server.

Notifiche: il codice del dispositivo per inviarti le notifiche push, se le attivi.

Dati tecnici: informazioni necessarie al funzionamento e alla sicurezza del servizio.

Perché li usiamo

Per fornirti il servizio (esecuzione del contratto): account, prenotazioni, chat, recensioni e notifiche.

Per la sicurezza, la prevenzione degli abusi e la moderazione delle segnalazioni (legittimo interesse).

Per adempiere agli obblighi di legge.

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità di terzi e non li vendiamo.

Chi vede i tuoi dati

Sono pubblici solo foto, nome e località (se inserita). Nelle recensioni compaiono foto, nome e iniziale del cognome.

Telefono ed email li vedono solo i saloni a cui sei associato e gli amministratori dell'app.

Il salone presso cui prenoti vede i dati dell'appuntamento e le note che scrivi.

Gli amministratori dell'app possono leggere le chat e scrivere a nome di un salone, solo per assistenza e moderazione: ogni volta che lo fanno, l'azione resta registrata.

Fornitori

Usiamo fornitori che trattano i dati per nostro conto: Supabase (database, archiviazione e accesso, su server a Londra: l'Unione Europea riconosce il Regno Unito come adeguato per la protezione dei dati), Expo (invio delle notifiche push), Apple e Google (accesso con il loro account e distribuzione dell'app), GitHub (esegue ogni notte la copia di sicurezza del database, senza conservarla) e Cloudflare (conserva quelle copie, pubblica il sito TT Salon, inoltra le email che ci scrivi e, mentre ti registri, controlla che il dominio della tua email esista: riceve solo la parte dopo la @). Le email arrivano in una casella di Proton, in Svizzera, paese che l'Unione Europea riconosce come adeguato. Con ciascuno sono in essere gli accordi previsti dal GDPR; per i fornitori con sede negli Stati Uniti il trasferimento è coperto dal Data Privacy Framework UE-USA o dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Le mappe arrivano da OpenFreeMap e i suggerimenti degli indirizzi da Photon di Komoot, entrambi con i dati di OpenStreetMap: ricevono l'indirizzo IP del telefono e, per i suggerimenti, l'indirizzo che il salone sta scrivendo.

Per quanto tempo

Conserviamo i dati finché l'account è attivo. Se elimini l'account cancelliamo o rendiamo anonimi i dati personali, compresi la foto profilo e le foto inviate in chat; le prenotazioni passate restano, in forma anonima, nelle statistiche dei saloni. Per sicurezza teniamo per 30 giorni il registro delle ricerche fatte dai saloni per invitare qualcuno.

Ogni notte facciamo una copia di sicurezza del database: una per ogni giorno del mese, sostituita il mese dopo, e quella del primo di ogni mese, sostituita dopo un anno. I dati di un account eliminato possono quindi restare in queste copie fino a un anno; le usiamo solo per ripristinare il servizio dopo un guasto e, se ne ripristinassimo una, cancelleremmo di nuovo i dati degli account eliminati.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento scrivendo a support@ttsalon.com. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, come prevede il GDPR. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Eliminazione dell'account

Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento dall'app, in Profilo → Elimina account, oppure chiederlo dalla pagina web /delete-account.

Minori

Il servizio è riservato a chi ha almeno 14 anni.

Sicurezza

I dati viaggiano su connessioni cifrate e l'accesso è limitato da permessi applicati direttamente nel database.

Modifiche

Se questa informativa cambia in modo rilevante te lo comunicheremo nell'app.